Política de Privacidade da Melodia Perfeita
Na Melodia Perfeita, localizada no coração de São Paulo, prezamos pela privacidade e segurança dos dados de nossos clientes e visitantes. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
A Melodia Perfeita é um estúdio de gravação de som e vídeo, oferecendo serviços de alta qualidade para músicos, cineastas, podcasters e outros criativos. Nossa sede está localizada na Rua Augusta, 2020, Consolação, São Paulo, SP, CEP 01304-000. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail privacidade@melodiaperfeita.com.br ou pelo telefone (11) 3232-9090.
Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações, dependendo da sua interação conosco:
- Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, ao entrar em contato conosco através do formulário de contato ou ao solicitar um orçamento.
- Informações de Uso: Dados sobre como você utiliza nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e informações do dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional).
- Informações de Pagamento: Detalhes de cartão de crédito ou outras informações financeiras, ao contratar nossos serviços e efetuar o pagamento. Estas informações são processadas por nossos parceiros de pagamento seguros e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.
- Conteúdo do Usuário: Materiais de áudio e vídeo que você nos fornece para gravação, edição ou produção.
Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:
- Fornecer e Gerenciar Serviços: Para processar seus pedidos, agendar sessões de gravação, editar áudio e vídeo, e fornecer suporte ao cliente.
- Comunicação: Para responder às suas perguntas, enviar atualizações sobre nossos serviços, informar sobre promoções e ofertas especiais, desde que você tenha consentido em receber tais comunicações.
- Melhoria do Site: Para analisar como nosso site é utilizado e fazer melhorias para otimizar a experiência do usuário.
- Marketing: Para personalizar o conteúdo e a publicidade que você vê em nosso site e em outras plataformas, com base em seus interesses e histórico de uso.
- Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação de nosso site, no processamento de pagamentos, no envio de e-mails e na análise de dados. Esses prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e só podem utilizar suas informações para os fins especificados por nós.
- Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informações agregadas e anonimizadas com parceiros de marketing para fins de análise e publicidade.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial.
Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia SSL para proteger as informações confidenciais que você nos envia online.
- Firewalls: Nossos servidores são protegidos por firewalls para impedir o acesso não autorizado.
- Controle de Acesso: Limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários que precisam delas para realizar suas funções.
- Monitoramento de Segurança: Monitoramos regularmente nossos sistemas para detectar e prevenir atividades suspeitas.
Apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Se você tiver motivos para acreditar que suas informações pessoais foram comprometidas, entre em contato conosco imediatamente.
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que não tenhamos uma obrigação legal de retê-las.
- Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informações pessoais para outro controlador de dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@melodiaperfeita.com.br.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre seu uso de nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Utilizamos cookies para:
- Personalizar sua experiência: Para lembrar suas preferências e configurações.
- Analisar o uso do site: Para entender como nosso site é utilizado e fazer melhorias.
- Fornecer publicidade direcionada: Para mostrar anúncios relevantes para você.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. Alterações significativas serão comunicadas através de um aviso em nosso site ou por e-mail.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:
Melodia Perfeita
Rua Augusta, 2020
Consolação, São Paulo, SP
CEP 01304-000
E-mail: privacidade@melodiaperfeita.com.br
Telefone: (11) 3232-9090